Toimintatapa ja hinnoittelu
Helppo lähestyttävyys ja avoimuus myös kustannusten osalta
Vaikka autan asiakkaitani monimutkaisten asioiden ratkaisemisessa ei oman toimintani pidä tästä johtuen olla monimutkaista. Haluan olla aina helposti lähestyttävä, avoin ja läpinäkyvä kaikessa toiminnassani.
Voit olla yhteydessä minuun puhelimitse, tekstiviestillä (Mikko Kontturi +358 (0)44 784 6290) tai sähköpostilla (etunimi.sukunimi@auroralaw.fi). Voimme halutessasi sopia myös maksuttoman tapaamisen toimistollemme tai etäyhteyksin (TEAMS), mikäli koet sen kannaltasi mieluisammaksi vaihtoehdoksi asiassasi. Ymmärrän hyvin, että asioiden sensitiivisyyden ja vaativan työsi asettamien aikataulujen vuoksi et välttämättä halua hoitaa asiaasi työpäiväsi aikana. Tavoitatkin minut erikseen sovittaessa joustavasti myös sinulle itsellesi parhaiten sopivana ajankohtana iltaisin ja viikonloppuisin mikäli se on tarpeen.
Tilanteesi maksuton alkukartoitus
Tilanteesi maksuttomassa alkukartoituksessa arvioin tilanteesi ja siihen liittyvät vaihtoehdot sekä kerron oman näkemykseni siitä, miten asiassa olisi järkevintä edetä. Vaikka hoidan lakiasioita työkseni, ymmärrän myös hyvin, että niistä puhuminen ja asioiden taustojen avaaminen voi olla sinulle joskus vaikeaa ja herättää vaikeitakin tunteita. Tämä on täysin normaalia eikä sitä kannata millään tavalla pelätä tai häpeillä. Muista, että minun tehtäväni on auttaa sinua ja jotta voimme tehdä työmme parhaalla mahdollisella tavalla myös näiden vaikeidenkin asioiden läpikäyminen avoimesti kanssasi on usein välttämätöntä.
Yhteydenottosi ei koskaan sido sinua mihinkään ja mahdollisista jatkotoimista sekä niihin liittyvistä kustannuksista sovitaan kanssasi aina erikseen.
Suomen Asianajajaliiton tapaohjeet edellyttävät minua aina selvittämään mahdollisen esteellisyytemme asiassa (esim. sen onko asiasi vastapuolena oleva yritys ennestään asiakkaamme). Kaikki yhteydenotot ja kanssamme käymäsi keskustelut ovat kuitenkin aina ehdottoman luottamuksellisia myös siinäkin tilanteessa, että näin olisi.
Mikäli yhteydenottosi perusteella katson voivani auttaa sinua voimmme seuraavana sopia juuri sinun tilanteeseesi sopivasta etenemistavasta. Joskus se edellyttää käytännössä sitä, että lähdemme heti ajamaan asiaasi ottamalla yhteyttä suoraan vastapuoleen, kun taas toisiaan toimimme tukenasi ja turvaverkkonasi "kulissien takana" konsultoiden.
Mikäli en kuitenkaan voi esteellisyydestä, työtilanteestaani tai asian laadusta johtuen sillä kertaa auttaa sinua, suosittelen sinulle halutessasi osaavaa kollegaamme, joka on erikoistunut juuri asiaasi liittyvään juridiikkaan.
Voit siis aina soittaa, mikäli epäilet tarvitsevasi tilanteessasi juristin apua ja mikäli asiasi ei sillä kertaa kuulu omaan osaamis- tai toiminta-alueeseemme, suosittelemme sinulle mielellämme asiasi osaavaa kollegaamme laajasta verkostostamme oli kyseessä sitten yritystoimintaan, verotukseen, perheeseen tai perintöön liittyvä ongelmatilanne.
Toimeksiantosopimus ja asian eteneminen
Ennen kunkin toimeksiannon aloittamista sovimme siitä aina kirjallisesti, jolloin molemmille jää myös "mustaa valkoisella" siitä mitä olemme yhdessä toimeksiannon sisällön ja kustannusten osalta sopineet. Toimeksiantosopimus allekirjoitetaan sähköisen tunnistautumisen kautta pankkitunnuksilla, jonka allekirjoittamisen jälkeen toimeksianto on virallisesti voimassa ja pääsemme sen kanssa liikkeelle sovitulla tavalla.
Toimeksiannon edetessä pidämme sinut ajantasalla siitä, missä mennään ja tavoitat aina tarvittaessa suoraan asiaasi hoitavan osakkaan, mikäli sinulle tulee asiaasi liittyen jotain uutta mielen päälle.
Asiassasi laadittavat viestit ja kirjelmät laadimme aina yhteistyössä kanssasi siten, että sinulla on mahdollisuus esittää niitä koskevat kommentit ja korjausehdotukset ennen lopullisen version lähettämistä eteenpäin. Mahdollisissa neuvottelutilanteissa käymme lisäksi kanssasi etukäteen läpi neuvottelustrategian, liikkumavaran ja tavoitteet, joihin kussakin tilanteessa pyrimme.
Hoitamani toimeksiannot ovat usein luonteeltaan intensiivisiä ja kestävät muutamista päivistä viikkoihin, mutta erityisesti tuomioistuinprosessien keston osalta on hyvä jo valmiiksi varautua pahimmassa tapauksessa useamman kuukauden "suvantovaiheisiin" odottaessamme asiasi etenemistä tuomioistuimessa. Tiedotamme sinua säännöllisesti asiasi etenemisestä ja kerromme myös mitä on odotettavissa seuraavaksi.
Toimeksiannon päättyessä käymme vielä kanssasi luottamuksellisen ja maksuttoman palautekeskustelun puhelimitse, jonka tarkoituksena on kehittää toimintaani ja asiakaspalveluamme entistä paremmaksi.
Autamme sinua miellämme myös jatkossa kun se seuraava "huippupaikka" tulee kohdallesi ja haluat esimerkiksi tarkistaa uuden johtajasopimuksesi ehtoja, harkitset osakkuutta mielenkiintoisessa yhtiössä tai urapolkusi johdattaa sinut yrityksen toimitusjohtajaksi.
Kustannukset
Haluan olla ehdottoman avoin myös toimeksiannon kustannuksista ja mielestäni se on yksi tärkeimmistä asioissa onnistuneen lopputuloksen edellyttämän luottamussuhteen rakentamisessa.
Toimeksiannoissani hinnoittelu muodostuu pääsääntöisesti tehtyjen toimenpiteiden perusteella noudattaen tuntiveloitusta 315,00 € / h (ALV 0 %) lisättynä voimassa olevalla arvonlisäverolla eli esim. tällä hetkellä 395,33 € / h sis. ALV 24 %) minimilaskutusperusteen ollessa 15 minuuttia (0,25 h).
Toimeksiannon edellyttämät mahdolliset poikkeukselliset kopio- ja tulostuskulut, matka- ja majoituskulut sekä verohallinnon vahvistamat päivärahat (esimerkiksi oikeudenkäynneissä) laskutetaan kuluina erikseen. Oikeudenkäynneissä sekä välitys- ja välimiesmenettelyissä on lisäksi syytä varautua menettelyyn väistämättä liittyviin maksuihin ja kuluihin kuten oikeudenkäyntimaksuun, välitysoikeuden asettamiseen liittyvään hallinnointimaksuun sekä mahdollisen välitys- ja välimiesoikeuden, tulkkien ja todistajien palkkioihin sekä näihin liittyviin ennakoihin.
Toimistomme laskutus tapahtuu kuukausittain ja laskun maksuaika on 14 päivää. Laskuerittelystä ilmenevät kullakin laskutusjaksolla tehdyt toimenpiteet sekä niihin käytetty aika. Pyrimme laskutuksessa aina ehdottomaan läpinäkyvyyteen ja raportoimmekin sinulle halutessasi toimeksiannon kestäessä kertyneistä toimenpiteistä vaikka viikoittain, mikäli näin kanssasi sovimme.
Mikäli tilanteessasi on mahdollista kattaa sinulle aiheutuvia kustannuksia esimerkiksi yrityksesi, ammattiliiton tai yhdistyksen ammatillisesta oikeusturvavakuutuksesta, teemme puolestasi vahinkoilmoituksen vakuutusyhtiölle, jolloin vakuutusyhtiö suorittaa meille maksamiasi kustannuksia sinulle takaisin vakuutusehtojen mukaisesti tyypillisesti toimeksiannon päätyttyä. Huomiothan, että mahdollisesta myönnetystä vakuutuksesta huolimatta laskutus tapahtuu normaalisti kuukausittain ensijaisesti sinulta.
Halutessasi voimme myös ennen toimeksiannon aloittamista antaa sinulle alustavan arvion toimeksiannon kustannuksista, mikäli se on käytettävissä olevien taustatietojen ja asian laadun perusteella mahdollista.
Yleisellä tasolla tyypillisesti hoitamistamme toimeksiannoista esimerkiksi johtajasopimuksen läpikäyminen ja kommentointi vie sen pituudesta riippuen noin 2 - 3 tuntia, avustaminen päättämissopimusneuvotteluissa sekä sopimusta koskeva konsultointi noin 4 - 5 tuntia ja osakassopimuksen ehtoja koskeva konsultointi noin 5 - 6 tuntia.
Toimeksiantoihin sovelletaan yleisiä toimitusehtojamme, jotka ovat saatavilla täältä.